今年两会期间，政府工作报告大幅增加了“数字与现实融合”的提及，强调了实体经济与数字经济互补与支撑的重要性。近日，深耕实体店35年的国美宣布与腾讯达成战略合作协议，作为平台提供数字信息基础设施平台企业，国美在相互信任互动、互补互助合作等方面达成共识，并将众多行业应用、业态、场景结合在一起。我们正在探索“数字整合”的营销创新。
作为一家坚持“科技思维”的零售平台企业，国美以实体业务为基础，以技术创新为手段，在2021年积极探索传统门店与数字技术的融合。其中，国美依靠“一页”数字店的创新，实现线上线下双平台互操作性，并结合“闪店配送”业务从店内加速商品在整个场景的无缝流通。如果说2021年是国美积极探索自身“数字整合”的一年，那么2022年则是国美与行业合作伙伴共同探索全面数字整合的一年。此前国美强调开放赋能打造线上、线下、供应链、物流、大数据与云、开放赋能六个平台，其六个综合零售生态共享平台是国美“居家生活”战略第二阶段最重要的一环。在签约仪式上，国美控股集团的科祖表示：“在国家重视高质量发展的新阶段，鼓励和实践密集创新、互联互通、开放共享，已成为深度推进数字经济与实体产业融合的必要举措。“布谷鸟特别强调：”国美可以释放腾讯在'互联网+零售“领域的能力，腾讯可以为国美的全零售生态共享平台带来科技的全方位支持。显然，两个平台企业的合作可以实现1+1>2的增量双赢。
根据战略协议的内容，双方合作基础将围绕云服务、智能营销、智能零售等领域展开，腾讯在连接用户、产品和工具方面将建立完整的零售生态系统网络，服务供应链、运营、服务整合创新。这将提高零售业的业务流程、物流、客流和数据流的效率，打破市场壁垒，并帮助更多的中小企业降低成本和效率。到目前为止，国美凭借双平台一体化运营能力和事件、列表、短视频等内容娱乐能力，不断降低生态商户的获取成本，构建了平台、B端、C端互利共赢的局面。在接下来的国美与腾讯合作中，腾讯将打造智能营销工具和精准的广告策略，进一步提升国美整个场景的客户效率、企业用户服务深度、社交营销效果和广告制作比例，届时国美将专注于“家居生活”轨道的运营护城河。多位行业分析师表示，国美近年来一直保持着开放的态度，无论是京东，多个互联互通，还是一亚通，深度投资管控资本。国美与腾讯的合作，将有更广阔的想象力，有利于国美在零售生态建设、“居家生活”战略落地和深化家庭娱乐社会，实现小跑的稳步推进。
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