深圳国际会展中心:大“会客厅_的大智慧

2019年9月28日,深圳国际展览中心一期在深圳西海岸大机场区举行落成典礼,这个全球最大展览中心的主体项目不仅是深圳速度正式落成展示,其背后还有一个与华为共同撰写的智慧篇章。

谁是大机场?深圳城市窗口深圳大机场地区位于广港澳门大湾区湾顶和广深圳经济带的核心位置,是深圳“创新创业”的经济新引擎、空间新载体,对深圳实现质、内涵性发展、提高城市功能、经济功能和长期竞争力具有重要意义。大机场区规划总面积95平方公里,是前海合作区的6倍。包括机场新城、宝安机场、滨海乡村、机场码头、综合港区等重大项目,由于客运、物流和信息流的集中,机场周边将逐渐成为一个关键经济圈。要说区域性交通枢纽是大机场的基础建设,“两个中心一个馆”是大机场的发展核心,特别是深圳国际展览中心。整个创世界八大纪录的深圳国际会展中心建成后,室内展览面积可达50万平方米,成为全球最大的会展中心,深圳市建成以来规模最大的单体建筑,深圳市未来城市的新名片,这座城市的新名片带来了新的数字使命。

“打造世界第一数码展览馆”展览馆的演变,不仅是外观、设计、名称等表现上的变化,也是功能、定位、技术应用等各方面的全方位变化。我们追求的世界第一,不仅是面积第一,接待量第一,也是数字建设第一,行业创新第一。“国际会展中心信息化建设负责人任春雷先生说,”现代会展场面临着巨大的人流、交通潮流的潮流化集散需求,确保安全、有序的管理是智慧化场的第一课题;此外,智能化场馆还应同时考虑行业上下流的作用,提高主办方、家庭运营商、参展商、观众、各类服务商等对展厅的需求,满足类型多样化、地域范围广泛的要求;国际展览中心进一步肩负着促进深圳经济发展的使命,利用大数据加速与相关展览业的深度融合是智慧会场的最高目标。“截至2017年,华为与项目运营商招商水龙头携手,通过智能化顶层设计完成了支持智能化业务蓝图的应用架构及解决方案设计,最终增强用户体验,提升运营。确立了驱动业务创新的三大核心思路,向国际一流的第四代智能化展馆迈进。

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智能体验,从走进拥有40万人的数字连接会场的那一刻起,观众就提出了对会场体验的需求:有顺畅的网络,有现场导游,有新的VR体验,有没有更多的旅行路线等等。会场负责人对深圳国际会展中心开馆后一天最多形成40万人的流量,如何给所有观众、参展商带来更好的体验,是对数字化建设的巨大要求。华为和深圳国际会展中心制定了由敏捷网络、高保真无线网络、网络自选等方案组成的解决方案,有效支持展会行业特色潮汐式人流,提高用户体验,覆盖室外、停车场等全会场现场用户的全网络运行,并通过华为的5G技术与三大运营商合作。会场接待人数的极限值30%同时通信的估算,解决了会场内12万人同时接听电话的需求,大大提高了参展商的数字体验。“这些技术带来的体验感优于国内和国际同类展馆。”任春雷说,“得益于这些网络技术、平台能力、支持能力和集成能力的全面开放,展览中心将与包括华为在内的合作伙伴共同打造新型智能展示合作生态圈,未来还将推出互动体验平台、VR导航等。实现全景式展示引导应用等服务,构建便捷的展示服务体系,提供数字化智能展示互动体验。“智能运营、新一代绿色展馆随着展馆需求多样化、复杂化的发展,展馆运营面临的会场异常身份人员难以识别,安全问题处理效率低;展会综合分析不全面,展会效果难以判断;设备状态不可见,精细化管理措施不足,运营成本高;劳动力成本高,服务质量难以保证等问题。华为智慧园区解决方案基于肥沃地数字平台,通过融合通信、智慧运营管理中心IOC完成一体化应用平台规划,实现从展会规划到退出的全过程信息贯通。统一平台式运营管理大大提高了展会业务运营全生命周期的运营效率。同时,为客户建立洞察信息、充分利用资源、预见问题的展示指挥室_智能运营监控和智能指挥调度,保障日常运营,指导业务决策。这些数据不仅为场馆的日常运营决策提供支持,而且对场馆的绿色运营、可持续发展也起着重要作用。“运营管理中心不仅可以对数据进行管理,还可以根据场地人员的状况动态协调水、电、设备、网络、环境垃圾等各类资源的管理。“张春雷强调说。他说:“我们致力于把智能展览中心做好,同时把新的场地变成绿色。”“智慧新,经济效益19”展览会经济的性很强,有数据表明。以上展览业大约有19个,即展览场收入为1,社会收入为9个,交通、旅游、酒店、购物等都是随着展览业的发展而发展的,与展览经济一起形成了一条长长的第三条链条,其中最重要的是数据。“利用大数据分析、人工智能分析展示馆的人流、流、流和物等手段,从中挖掘场景、服务新模式,扩大经营范围,更深挖掘社区价值。未来会展业新的增长点将来自数据智能化,实现展馆从管理模式向单一租赁收入模式向平台经济模式的扩展。同时,将展示馆周边的其他行业纳入会员系统,营造会员生态,提高社区价值。利用大数据分析、匹配和推送功能,营销主体实现创新,借助会展城市、参展企业和专业媒体,共同推动智能新业务。华为结合自身ICT领域的经验和积累,利用AI、大数据、云计算等技术,与合作伙伴合作,为展会中心制作系统应用架构设计,预测客户需求,对自身服务进行相应调整。设计满足客户需求的新产品和服务,提高客户粘性,进一步提升展览中心、大型机场区域的品牌吸引力。

国际会展中心信息化建设负责人任春雷说:“深圳国际会展中心在规划之初规模巨大,实施时间短是史无前例的,华为不仅是数字化建设的端到端提供者,也是值得信赖、值得信赖的朋友。我们敬佩华,更感谢华。“辐射海湾地区,将目光投向世界。依托未来的湾区城市大机场新城,深圳国际展览中心将打造深圳最国际化的“接待室”,欢迎来自世界各地的朋友前来参观。

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